El bienestar de todos es nuestra prioridad. Puedes cancelar tu cita sin ningún costo siempre que nos avises con un mínimo de 24 horas de anticipación. Esto nos permite ofrecer ese valioso espacio a otro paciente que lo necesite con urgencia.

Si la cancelación ocurre con menos de 24 horas de aviso o en caso de inasistencia absoluta (No-Show), se aplicará un costo de penalidad sin devolución equivalente a un porcentaje de la reserva. Agradecemos tu empatía y comprensión con la agenda de nuestros especialistas ocupados.

Todo paciente tiene derecho a un (1) reagendamiento máximo sin costo asociado por cita, asegurándose de solicitarlo con la debida anticipación. Múltiples reprogramaciones requerirán abonar una nueva hora.

En caso de generarse devoluciones o saldo a favor, el reembolso estará supeditado a los plazos bancarios. Los servicios médicos finalizados (ej. sesiones de sueroterapia administradas) no son reembolsables bajo ninguna circunstancia dadas las características de insumos clínicos utilizados.